Foto: Zagrebački centar za neovisno življenje

U srijedu, 8. srpnja, u Zagrebačkom centru za neovisno življenje održana je treća edukativna radionica u sklopu institucionalnog projekta „Dimenzije digitalne inkluzije i ekskluzije hrvatskoga društva (DIGI-HR)”, koji provodi Fakultet hrvatskih studija Sveučilišta u Zagrebu. Projektne aktivnosti usmjerene su na razvoj digitalnih kompetencija korisnika Zagrebačkog centra za neovisno življenje s ciljem njihova sigurnijeg, samostalnijeg i aktivnijeg sudjelovanja u digitalnom društvu.

Radionicu o digitalnom bontonu, odnosno o tome kako pristojno, odgovorno i sigurno komunicirati u digitalnom okruženju, održala je doc. dr. sc. Ana Marija Dunaj s Odsjeka za sociologiju Fakulteta hrvatskih studija.

Kao i na prethodnim radionicama, korisnici su pokazali velik interes za temu te aktivno sudjelovali u raspravi, postavljali pitanja i dijelili vlastita iskustva iz svakodnevne komunikacije putem elektroničke pošte, društvenih mreža i aplikacija za razmjenu poruka.

Tijekom radionice sudionici su upoznati s osnovnim pravilima digitalnog bontona te važnošću pristojne i odgovorne komunikacije na internetu. Poseban naglasak stavljen je na komunikaciju putem elektroničke pošte, važnost odgovaranja na primljene poruke, pravilno oblikovanje e-pošte te odgovorno ponašanje na društvenim mrežama i u aplikacijama za razmjenu poruka.

Sudionici su posebno upoznati s pravilom da svaka poruka zaslužuje odgovor, bilo da je riječ o e-mailu, WhatsApp ili Viber poruci, pri čemu i kratak odgovor poput „Hvala na poruci” ili „Javit ću Vam se sutra” pokazuje poštovanje, odgovornost i pouzdanost u komunikaciji. Objašnjeno je i da u situacijama kada smo ljuti ili uzrujani najbolje pričekati prije slanja odgovora kako bi komunikacija ostala smirena i konstruktivna.

Kroz praktične primjere obrađene su teme zaštite privatnosti, odgovornog dijeljenja fotografija, poštovanja autorskih prava, primjerenog komuniciranja u digitalnom okruženju te važnosti ostavljanja pozitivnoga digitalnog traga. Sudionici su upoznati i s pravilima korištenja fotografija na internetu, uz naglasak na poštovanje autorskih prava. Govorilo se i o odgovornoj primjeni umjetne inteligencije kao pomoći pri pisanju, uz naglasak da konačnu odgovornost za sadržaj uvijek snosi korisnik.

Jedan od najzanimljivijih dijelova radionice bila je zajednička rasprava o svakodnevnim situacijama u digitalnoj komunikaciji, tijekom koje su sudionici kroz konkretne primjere analizirali kako pravilno reagirati na nepristojne komentare, poruke i druge izazove s kojima se susreću na internetu. Razgovaralo se i o pravilima ponašanja u grupnim razgovorima i videopozivima te o važnosti međusobnog uvažavanja, nenasilne komunikacije i odgovornog ponašanja u digitalnom prostoru. Docentica Dunaj je predavanje zaključila deset zlatnih pravila digitalnog bontona i porukom da pristojnost, poštovanje i odgovornost ostaju jednako važni u digitalnom kao i u stvarnom svijetu.

Projekt DIGI-HR nastavlja s provedbom radionica u rujnu kojima se promiču digitalna pismenost, razvoj digitalnih kompetencija i smanjenje digitalne isključenosti ranjivih skupina kroz praktične radionice prilagođene njihovim potrebama.